新潟県 あてま高原リゾート ベルナティオ

ポポラ工作「エコグリーン」不具合に伴う対応のご案内について

2022年11月28日

自然体験ポポラ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

_このたび、ポポラ工作でご案内しておりました「エコグリーン」をご利用いただいたお客さまより、表面固め用の白砂が固まらないとのお申し出をいただきました。このお申し出を受け、対象工作のご案内を中止し、原因の調査を行いました結果、白砂に表面固め用のり剤が塗布されていないことがわかりました。

_対象工作をご利用いただきましたお客さまには、大変なご心配とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。ご利用いただきましたお客様にはのり剤が塗布された白砂を送付させていただきますので、お手数ではございますがポポラまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。

■対象工作

名称:エコグリーン

対象期間:2022年10月1日 から 11月24日ご利用分

■連絡先

あてま森と水辺の教室 ポポラ

TEL 025-758-4811

FAX 025-758-4158

E-mail popora@belnatio.com

受付時間 9:00~17:00(土日祝日も受けたまわります。なお、12/6~9は休館日のため

誠に恐縮ですが不在となります)