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地域復興支援活動記録 (10月24日)  【地震時の対応と感想】

 ホテルはお客様の命と安全をお預かりしております。この度の震災では火災の発生、
怪我、病人、事故もなく全員無事にチェックアウトして頂けた事に大きな安堵感を覚えました。
また、震災というトラブルの中、通常と変わらぬ朝食を短時間で用意でき、
昨夜の不安と空腹感から脱して頂けたと思っています。
 お客様から労いと感謝の言葉を頂き「また来ます」の一言は感涙の想いでした。
 そしてスタッフに”よくぞ、機転を利かし迅速に対応してくれた。”と言いたいです。
 また、450名に及ぶライフライン復興支援部隊の受け入れを深夜まで対応してくれたスタッフもおり、
誠に心強いホスピタリティを感じました。


「我がホテルのスタッフを誇りに思います。」

ホテル総支配人


「出来事」:ご宿泊者のお見送り
ライフライン復興支援部隊の受け入れ

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